KI-Agenten, die
die Arbeit erledigen.
Agenten, die Ihre Dokumente lesen, Ihre Tools nutzen und Aufgaben abschließen, mit Rechten, Protokollen und einer prüfbaren Auswertung, bevor sie echte Kunden erreichen. Der erste ist in 2 bis 4 Wochen live, ab 1.900 €.
- OpenAI, Anthropic oder Gemini
- Jede Aktion protokolliert
Agenten, die wir bauen
Erst ein Ablauf, gut gemacht, dann weitere Tools, sobald die Zahlen sagen, dass er bereit ist. Das sind die Agenten, nach denen Unternehmen am häufigsten fragen.
01
Kundensupport
Antwortet aus Ihrem Hilfecenter und Ihren Bestelldaten und übergibt an einen Menschen, wenn es sein soll.
02
Lead-Qualifizierung
Liest jede Anfrage, stellt die fehlenden Fragen und bucht die guten in Ihren Kalender.
03
Operations
Pflegt das CRM, legt Tickets an und hakt nach, was überfällig ist, in den Tools, die Ihr Team schon nutzt.
04
Dokumente
Liest die Felder aus Rechnungen, Verträgen und Formularen und legt sie dort ab, wo sie hingehören.
05
Recherche und Reports
Sammelt Zahlen aus Ihren Systemen und schreibt den Wochenbericht, der früher einen Tag gekostet hat.
06
Internes Wissen
Beantwortet Fragen des Teams aus Ihren eigenen Dokumenten, mit verlinkter Quelle in jeder Antwort.
Agenten, denen Sie
eine Aufgabe anvertrauen.
Ein Agent nützt nur, wenn Sie ihn handeln lassen können. Diese fünf Regeln stecken in jedem, den wir bauen.
01
Enge Rechte
Er erreicht nur die Daten und Aktionen, die seine Aufgabe braucht.
02
Ein Mensch für alles Endgültige
Erstattungen, Löschungen und Nachrichten an Kunden warten auf Freigabe, bis Sie es anders entscheiden.
03
Jeder Schritt protokolliert
Was er gelesen, entschieden und getan hat, damit sich ein Fehler nachvollziehen lässt.
04
Vor dem Launch gemessen
Eine Auswertung aus Ihren echten Fällen, nach jeder Änderung neu durchlaufen.
05
Gedeckelte Kosten pro Aufgabe
Die laufenden Kosten sind budgetiert und begrenzt, damit ein starker Monat Sie nicht überrascht.
Ein KI-Produkt, das wir ausgeliefert haben
Unser Prozess
So kommt ein Agent in Produktion
Dieselben Phasen wie bei all unserer KI-Arbeit, beginnend mit einem Ablauf und einer Reihe echter Beispiele, an denen wir ihn messen.
- 01
Qualifizieren
Welche Aufgabe, wie oft, von wem, und wie eine gute Antwort wirklich aussieht.
- 02
Prototyp
Die schmalste funktionierende Version, geprüft an echten Beispielen statt an Demos.
- 03
Absichern
Leitplanken, Fallbacks, Rate Limits, Logging und eine Kostenobergrenze pro Nutzer.
- 04
Messen
Genauigkeit, Ausgaben und eingesparte Zeit werden nach dem Launch verfolgt, mit einer Schleife zum Nachschärfen.
Fragen zu KI-Agenten
Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agenten und einem Chatbot?
Ein Chatbot antwortet. Ein Agent handelt: Er kann eine Bestellung nachschlagen, einen Datensatz ändern, eine Antwort entwerfen oder einen Report erstellen, mit den Tools, die Sie ihm geben. Deshalb braucht ein Agent Rechte, Protokolle und einen Freigabeschritt, ein Chatbot meist nicht.
Was kostet ein KI-Agent?
Die Entwicklung beginnt bei 1.900 € für einen Agenten, der an Ihre bestehenden Tools angebunden ist. Der Preis hängt davon ab, wie viele Tools er nutzen darf und wie viel er selbstständig tun darf. Die laufenden Kosten nennen wir getrennt als Kosten pro Aufgabe, budgetiert und gedeckelt.
Welche Modelle nutzen Sie?
OpenAI, Anthropic oder Gemini, je Aufgabe gewählt, nachdem wir sie an Ihren eigenen Beispielen getestet haben. Wir nutzen ihre Business-APIs, die standardmäßig nicht mit Ihren Daten trainieren.
Wie verhindern Sie, dass ein Agent Fehler macht?
Vor dem Launch bauen wir aus Ihren echten Fällen eine Auswertung und messen den Agenten daran, lassen bei jeder schwer umkehrbaren Aktion einen Menschen entscheiden und protokollieren jeden Schritt, damit sich ein Fehler finden und beheben lässt.
Wie lange dauert es?
Zwei bis vier Wochen bis zum ersten Agenten in Produktion, beginnend mit einem Ablauf. Tools und Selbstständigkeit kommen dazu, sobald die Auswertung zeigt, dass er so weit ist.